سياسة الاسترجاع
شكرا للتسوق في MAGroup.com
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك ، فنحن هنا لمساعدتك.
الاسترداد
يُعد إرجاع العنصر (العناصر) صالحًا في غضون 14 يومًا من استلام الطلب.
لتكون مؤهلاً للحصول على عائد:
يجب أن تكون السلعة (العناصر) غير مستخدمة وفي نفس الحالة المستلمة.
يجب أن يكون العنصر (العناصر) في العبوة الأصلية.
يجب أن تحتوي السلعة (العناصر) على إيصال أو إثبات الشراء.
يمكنك إما إنشاء طلب إرجاع أو الاتصال بالخط الساخن لخدمة العملاء لإنشاء واحد لك. بمجرد قيامك بذلك ، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني.
بعد ذلك ، ستتصل بك شركة الشحن الخاصة بنا لاستلام العناصر الخاصة بك مجانًا
المبالغ المستردة
بمجرد استلامنا للمنتج (العناصر) الخاصة بك ، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف بأننا قد استلمنا العنصر (العناصر) التي تم إرجاعها.
سنخطرك على الفور بحالة استرداد أموالك بعد فحص العنصر (العناصر).
إذا تمت الموافقة على عودتك ، في حالة قيامك بالدفع باستخدام بطاقة ائتمان ، فسنبدأ في رد الأموال إلى بطاقة الائتمان التي استخدمتها. سوف تتلقى الائتمان في غضون فترة معينة من الأيام ، اعتمادًا على سياسات جهة إصدار بطاقتك.
سيتم رد المبلغ المدفوع عند الاستلام كرصيد مخزن يمكن استخدامه في معاملتك القادمة.
بدلاً من ذلك ، يمكنك زيارة أقرب متجر MA Group لديك مع الفاتورة الأصلية المرفقة مع طلبك ، لإرجاع أو استبدال العنصر (العناصر) التي تم تسليمها بالأصناف التي تريدها.
المنتجات غير القابلة للاسترداد:
وفقًا لسياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا ، لا يمكن إرجاع أو استرداد المنتجات أدناه
لأسباب تتعلق بالنظافة لضمان سلامة عملاء مجموعة MA.